BASES Y NORMATIVAS.

1. Respuesta de la profe por email o whatsapp 

1.1. Horario
- El horario de atención para cualquier consulta será de lunes a viernes de 9:00h a 16:00h.

1.2.  Contacto con Rolling Retro

  1. Datos personales

    1. 2.1. Rolling Retro incluirá los datos personales que el alumno proporciona en la base de datos de la escuela.

    2. 2.2. No se cederán esos datos a otras empresas. La empresa utilizará dichos datos para promocionar las actividades del centro.

    3. 2.3. Para modificar, rectificar o anular algún dato se deberá contactar con Rolling Retro a través de rollingretro.bcn@gmail.com.

    4. 2.4. Todo alumno que firma el formulario de inscripción consiente la publicación de toda imagen donde aparezca (clases, eventos, workshops..), tanto online como offline. Aquel que no quiera ceder los derechos de imagen a la escuela deberá comunicarlo al centro a través de rollingretro.bcn@gmail.com.

  2. Cursos y pagos

3.1. Abono

    • - El alumno que abona la cuota, la clase suelta o particular declara su conformidad total con las normas de Rolling Retro.

En caso de los alumnos menores de edad serán confirmadas por el tutor/a legal. 

    • - Las clases se deben abonar antes de realizarlas.

    • - Debes completar este formulario la primera vez que pagues

    • - Debes cancelar la clase 2 horas antes de de la misma en el email que te confirma la asistencia puedes modificarlo o enviando un WhatsApp a Rolling Retro. En caso contrario pierdes la clase y no podrás recuperarla.

      Con respecto a la persona que paga la clase suelta o particular tendrá que abonar el 50% de la clase que no ha asistido.

    • - Lo abonado ya sea pack, clase suelta, o particular se debe usar en el mes, no es acumulable para el siguiente. Por eso desde Rolling Retro les aconsejamos ser consciente de lo que desean pagar y usar. (Existen excepciones por enfermedades graves o muertes).

    • si pagas el pack full y no cancelas 2 horas antes de la clase a tiempo deberas pagar 5€, por no cancelar con anticipación.

    • - El pago del mes se realiza del 1 al 8 de cada mes.

    • -Si decides comenzar a mitad de mes debes comunicarle a Rolling Retro para que te pueda realizar un proporcional adecuado para las clases que quieras realizar hasta que acabe el mes

Organización de eventos por la escuela

      • - Todos los pagos realizados en Rolling Retro se abonarán en efectivo, bizum, transferencia o domiciliación bancaria y siempre por adelantado.

      • - Los pagos realizados no son reembolsables a no ser que la escuela no realice las actividades a las que correspondan, en cuyo caso se procederá a la devolución íntegra del importe abonado o las profes buscarán un día para devolverles la clase.

      • - Una vez realizado el pago, el usuario carece de derecho de desistimiento, salvo en el caso de querer cambiar un curso por otro de valor semejante o inferior. En este caso, el alumno podrá cambiar de actividad, avisando con anterioridad por e-mail o whatsapp. El abono de la de la cuota se considera un compromiso desde la incorporación del alumno.

  • - En caso de no poder asistir al curso contratado durante un período de tiempo ya sea por motivos de salud, laborales o de estudios, el alumno perderá su pago si no hace beneficio del mismo en 1 mes.

  • - Las cuotas podrán ser modificadas por Rolling Retro siempre que considere oportuno.

  • -Si no has reservado y decides venir a clase ten en cuenta de enviar un WhatsApp a las profes para contabilizar la clas, además de apuntártelo en tu calendario.

  1. Actuaciones, eventos, etc.

    • - El alumno podrá participar siempre y cuando el profesor considere que tiene los suficientes conocimientos de la coreografía para poder participar en el mismo.

    • - El alumno que desee participar deberá hacer frente a sus gastos en vestuario necesario para el evento y se le pedirá un especial compromiso de asistencia para que pueda participar en él mismo.

    • - El alumno que participe en los eventos concede los derechos de imagen para la realización de fotografías y vídeos del espectáculo, y su difusión dentro de la escuela, así como otros medios promocionales de la misma.

  2. Otras cuestiones

    • - El alumno podrá recuperar las clases a las que no acudió por motivos debidamente justificados. (enfermedades graves o muertes de un familiar).

    • - Solo serán recuperables las clases regulares en el mismo mes.

    • - Si se suspende una clase se puede recuperar en cualquier horario de la semana, o las profes buscarán un modo de devolverles.

    • - Si el alumno se incorpora a mitad de mes, deberá comunicarlo al teléfono: 617637763 para que Rolling Retro les pueda hacer un proporcional del mes.

    • - Si durante el desarrollo de los cursos regulares de rollerdance, rollerfitness, rollerflow tan sólo acude 1 personas a la clase, el profesor podrá cancelar la clase por falta de asistencia, pudiendo recuperarse esa clase en otro horario. En el caso de rollerstar, rollerskate, rollerhoop con un mínimo de 3 se realiza la clase. No se procederá a efectuar ninguna devolución por este motivo.

    • - Si en la clase de una hora y media se apuntan sólo dos personas las profes cambiarán esa clase por una hora.

    • - Rolling Retro no hará clase los días festivos oficiales. No se descontarán dichos días, ya que puede hacer uso de otros horarios en la semana.

    • -Entendemos que la vida de cada una es importante y que a veces pasamos x diferentes situaciones x eso queremos que sepan que nosotras vivimos de dar clases. Les rogamos respetar los pagos, ser consciente de sus tiempos según los pagos que nos realicen.

      Al igual que a un gimnasio no les exigen que les devuelva la clase que no han ido y que no han podido cancelar con antelación no nos exijan devoluciones que no son apropiadas. (las excepciones son por accidentes, enfermedades graves, por muerte de algún familiar o allegado)